مستندات يومية · تركيز أمريكي
طلب استرجاع مبلغ
اطلب من البائع حل مشكلة شراء محددة. اربط المعاملة بالمشكلة والنتيجة المطلوبة. تختلف سياسات المتاجر وسبل المعالجة.
بياناتك
الحقول بعلامة * مطلوبة. أدخل فقط البيانات التي يحتاجها المستلم.
مراجعة وتصدير
مسودة مباشرةيتحدث الخطاب أثناء الكتابة. راجع كل معلومة قبل الإرسال.
يُحفظ PDF عبر نافذة طباعة المتصفح. اختر حفظ PDF وأوقف رؤوس وتذييلات المتصفح. يبقى النص قابلاً للتحديد دون علامة مائية.
قبل الإرسال
خطاب أفضل يبدأ بوقائع واضحة.
- جهز الإيصال ورقم الطلب وتاريخ الشراء.
- صف المشكلة دون مبالغة.
- حدد المبلغ والعملة وأرفق نسخاً من المستندات ذات الصلة عند الإرسال.
أخطاء شائعة وحدود الاستخدام
لا تضف رقم البطاقة كاملاً أو رمزها الأمني. تحديد موعد مطلوب للرد لا ينشئ مهلة قانونية أو يضمن الاسترداد.
خطوتك التالية
أرسل عبر قناة دعم البائع المعلنة واحتفظ بالخطاب والمرفقات والرد. راجع إرشادات FTC لتنظيم شكوى متابعة.
عرض مثال كامل ببيانات افتراضية
للتوضيح فقط. لا يمثل أشخاصاً أو منشآت حقيقية. لا ترسل هذه البيانات النموذجية.
26 سبتمبر 2026 إلى: Oak Supply Customer Support الموضوع: طلب استرداد مبلغ أطلب استرداد مبلغ $84.00 USD بسبب مشكلة الشراء التالية: Order OS-1042, purchased September 18, 2026, arrived with a cracked lamp base. I reported the damage on September 20 and can provide photographs and the receipt. I am requesting a refund and instructions for returning the damaged item. يرجى تأكيد الاستلام وإبلاغي بالخطوات التالية وتعليمات الإرجاع أو المستندات المطلوبة. شكراً لتعاونكم، Jordan Lee jordan@example.com
للمزيد
FTC: Writing a customer complaint ↗تم التحقق من الروابط في 26 سبتمبر 2026. توفر المصادر إرشادات ولا تعني اعتماد النموذج.
يساعدك سندك على صياغة الخطاب. لا يرسله أو يصدق محتواه أو يقدم استشارة قانونية.
كيف نعد المحتوى →